1. 収集する情報
個人情報
アカウントの作成やサービスの利用時に、以下の情報を収集する場合があります：
- アカウント作成のためのメールアドレスと名前
- お客様が提供するプロフィール情報
- 支払い情報（サードパーティのプロバイダーを通じて安全に処理）
- AI ツールを使用して作成、アップロード、または生成したコンテンツ
利用情報
サービスの利用方法に関する情報を自動的に収集します：
- デバイス情報（IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム）
- 利用パターンと機能のインタラクション
- パフォーマンスとエラーログ
- Cookieおよび類似のトラッキング技術
1a. Use of Your Content for AI Model Training
Zopiaは、お客様がアップロード、作成、または生成したコンテンツ（画像、動画、プロンプト）を、当社独自のAIモデルの学習に使用することはありません。一部の生成機能はサードパーティのAIモデルプロバイダーによって提供されており、お客様の入力および出力は、ご要望の結果を生成するために当該プロバイダーへ送信されます。当該プロバイダー自身の利用規約により、これらのデータが保持されたり、当該プロバイダー自身のモデル学習を含む目的で使用されたりする場合があります。当社はすべてのプロバイダーのデータ利用規約を個別に確認しておらず、規約はプロバイダーごとに異なり、また随時変更される可能性があります。また、現時点ではこのようなサードパーティによる処理をオプトアウトする手段は提供しておりません。生成されたコンテンツは、お客様がご自身の履歴を閲覧できるよう保存され、共有や注目作品への投稿など、お客様が自ら公開を選択しない限り、非公開のままお客様のみが閲覧可能です。
2. 情報の利用方法
収集した情報を以下の目的で使用します：
- AIデザインサービスの提供と改善
- 支払い処理とアカウント管理
- 重要なサービスの更新と通知の送信
- カスタマーサポートの提供
- プラットフォーム改善のための利用パターンの分析
- セキュリティの確保と不正防止
3. データの共有と開示
お客様の個人情報を販売することはありません。以下の限定的な状況でのみ情報を共有する場合があります：
- サービスプロバイダー：サービスの運営を支援する信頼できるサードパーティ（決済処理業者、ホスティングプロバイダー、分析サービス）
- 法的要件：法律で要求された場合、または当社の権利と安全を保護するため
- 事業譲渡：合併、買収、または資産売却に関連する場合
- お客様の同意：情報の共有に明示的に同意された場合
3a. 再委託先（サブプロセッサー）
当社は、以下のカテゴリーのサービスプロバイダーに対し、当社に代わってサービスを遂行するために必要最小限のデータのみを共有します。このリストは製品の進化に伴い変更される場合があります。最新の詳細なリストについてはお問い合わせください。
- クラウドホスティング・ストレージ：Amazon Web Services（AWS）——アプリケーション、データベース、保存されたメディアをホスティング
- 決済：Stripe——決済とサブスクリプションを処理。お客様のカード番号全体を当社が閲覧・保存することはありません
- AI生成プロバイダー：ご利用の生成機能ごとに異なる特定のモデルプロバイダー（例：OpenAI、Kling AI、PixVerse、MiniMax/Hailuo、ByteDance Volcano Engine、Google、その他のモデルパートナー）——ご要望の結果を生成するために必要なプロンプト／メディアのみを受け取ります
- 分析・製品改善：Google Analytics、Amplitude、PostHog——任意のCookieに同意いただいた場合のみ読み込まれます（第6項を参照）
- エラー監視：Sentry——不具合の検知・修正に使用。生成されたコンテンツを受け取ることはありません
4. データセキュリティ
不正アクセス、改ざん、開示、または破壊からお客様の個人情報を保護するため、適切な技術的および組織的措置を実施しています。これには以下が含まれます：
- 転送中および保管中のデータの暗号化
- 定期的なセキュリティ評価と更新
- アクセス制御と認証措置
- 安全なデータセンターとインフラストラクチャ
5. お客様の権利と選択
お客様の個人情報に関して、以下の権利があります：
- アクセス：個人情報のコピーをリクエスト
- 訂正：不正確な情報の更新または訂正
- 削除：個人情報の削除をリクエスト
- ポータビリティ：ポータブルな形式でデータをリクエスト
- オプトアウト：マーケティングコミュニケーションの配信停止
これらの権利を行使するには、以下までお問い合わせください privacy@jaaz.app
5a. カリフォルニア州居住者向け追加通知（CCPA/CPRA）
お客様がカリフォルニア州居住者である場合、CPRAにより改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に基づき、以下の追加の権利を有します：
- 過去12か月間、CCPAで定義される「販売」・「共有」に該当する形で、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告のためにお客様の個人情報を販売または共有したことはありません
- 当社が収集、利用、開示する個人情報を知る権利、これを訂正する権利、削除を請求する権利を有します——上記第5項のツールをご利用いただくか、当社までお問い合わせください
- これらの権利を行使したことを理由に差別的な扱いを受けない権利を有します
- 追加の同意なしに、CCPAが許容する範囲を超えて機微な個人情報を使用・開示することはありません
6. Cookieとトラッキング
お客様の体験を向上させるために、Cookieおよび類似の技術を使用しています。ブラウザの設定でCookieの設定を制御できます。基本的なCookieは基本機能に必要であり、無効にすることはできません。
7. データ保持
サービスの提供と法的義務の履行に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。アカウント情報はアカウントを削除するまで保持され、その後30日以内に削除されます。
8. 国際データ移転
お客様の情報は、お客様の居住国以外の国で処理される場合があります。適用されるデータ保護法に従って、お客様の情報を保護するための適切な措置を講じています。
9. 児童のプライバシー
当サービスは13歳未満の子供を対象としていません。13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の子供から情報を収集したと思われる場合は、直ちにお問い合わせください。
10. ポリシーの変更
本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重大な変更がある場合は、メールまたはサービスを通じてお知らせします。変更後もサービスを継続して使用することは、更新されたポリシーの承諾を意味します。