1. 我們收集的資訊
個人資訊
當您建立帳戶或使用我們的服務時,我們可能會收集:
- 用於建立帳戶的電子郵件地址和姓名
- 您選擇提供的個人資料資訊
- 付款資訊(透過第三方提供商安全處理)
- 您使用我們 AI 工具建立、上傳或生成的內容
使用資訊
我們會自動收集有關您如何使用我們服務的資訊:
- 裝置資訊(IP 位址、瀏覽器類型、作業系統)
- 使用模式和功能互動
- 效能和錯誤日誌
- Cookie 和類似的追蹤技術
1a. Use of Your Content for AI Model Training
Zopia 不會使用你上傳、建立或生成的內容(圖片、影片、提示詞)來訓練我們自己的 AI 模型。部分生成功能由第三方 AI 模型服務商提供支援;你的輸入與輸出會被傳送給該服務商以生成你請求的結果,依據該服務商自身的服務條款,他們可能會保留或使用這些資料,包括用於其自身的模型訓練。我們尚未逐一審查每家服務商的資料使用條款,各服務商的條款可能不同且會隨時間變化,我們目前也未提供選擇退出此類第三方處理的方式。你生成的內容會被保存,以便你查閱自己的歷史紀錄,且預設僅你本人可見、保持私密,除非你主動選擇公開——例如分享該內容或提交至精選展示。
2. 我們如何使用您的資訊
我們使用收集的資訊來:
- 提供和改進我們的 AI 設計服務
- 處理付款和管理您的帳戶
- 發送重要的服務更新和通知
- 提供客戶支援
- 分析使用模式以改進我們的平台
- 確保安全並防止詐欺
3. 資料共享與揭露
我們不會出售您的個人資訊。我們僅在以下有限情況下共享您的資訊:
- 服務提供商:協助我們運營服務的可信第三方(付款處理商、託管提供商、分析服務)
- 法律要求:當法律要求或為保護我們的權利和安全時
- 業務轉讓:與合併、收購或資產出售相關時
- 經您同意:當您明確同意共享資訊時
3a. 資料處理方(次級處理者)
我們只會與以下類別的服務提供商共享履行服務所必需的最少資料,讓他們能夠代表我們提供相關服務。此清單可能會隨著產品發展而變化;如需取得目前詳細清單,請聯絡我們。
- 雲端託管與儲存:Amazon Web Services(AWS)——託管我們的應用程式、資料庫及儲存的媒體檔案
- 付款:Stripe——處理付款與訂閱;我們絕不會查看或儲存你的完整卡號
- AI 生成服務商:取決於你使用的具體生成功能背後所串接的模型服務商(例如 OpenAI、可靈 Kling AI、PixVerse、MiniMax/Hailuo、字節跳動火山引擎、Google 及其他模型合作夥伴)——僅接收生成你所要求結果所需的提示詞/素材
- 分析與產品改進:Google Analytics、Amplitude 和 PostHog——僅在你接受選用性 Cookie 後才會載入(見第 6 節)
- 錯誤監控:Sentry——用於偵測與修復問題;不會接收你生成的內容
4. 資料安全
我們實施適當的技術和組織措施來保護您的個人資訊免受未經授權的存取、更改、揭露或破壞。這包括:
- 傳輸中和靜態資料加密
- 定期安全評估和更新
- 存取控制和身份驗證措施
- 安全的資料中心和基礎設施
5. 您的權利和選擇
您對您的個人資訊享有以下權利:
- 存取:請求獲取您的個人資訊副本
- 更正:更新或糾正不準確的資訊
- 刪除:請求刪除您的個人資訊
- 可攜性:請求以可攜帶格式獲取您的資料
- 退訂:取消訂閱行銷通訊
如需行使這些權利,請透過以下方式聯絡我們 privacy@jaaz.app
5a. 致加利福尼亞州居民的附加聲明(CCPA/CPRA)
如果你是加利福尼亞州居民,依據經 CPRA 修訂的《加州消費者隱私法》,你還享有以下額外權利:
- 在過去 12 個月內,我們並未出售或共享(依 CCPA 定義的「出售」/「共享」)你的個人資訊以用於跨情境行為廣告
- 你有權了解我們收集、使用及揭露了哪些個人資訊,有權更正這些資訊,也有權要求刪除——可使用上方第 5 節的工具,或聯絡我們
- 你有權在行使上述任何權利時不受歧視性待遇
- 除非取得額外同意,否則我們不會將敏感個人資訊用於或揭露予超出 CCPA 允許範圍的用途
6. Cookie 和追蹤
我們使用 Cookie 和類似技術來增強您的體驗。您可以透過瀏覽器偏好設定來控制 Cookie 設定。基本 Cookie 是基本功能所必需的,無法停用。
7. 資料保留
我們僅在提供服務和履行法律義務所必需的時間內保留您的個人資訊。帳戶資訊在您刪除帳戶後保留,之後會在 30 天內刪除。
8. 國際資料傳輸
您的資訊可能在您所在國家/地區以外的國家/地區進行處理。我們確保採取適當的保障措施,根據適用的資料保護法律保護您的資訊。
9. 兒童隱私
我們的服務不面向 13 歲以下的兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您認為我們收集了 13 歲以下兒童的資訊,請立即與我們聯絡。
10. 政策變更
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